一：客户提出需求
定制客户通过QQ/MSN、E-mail、电话等联系方式向公司提出定制开发的基本需求，确定好开发的基本功能和详细实现过程(提供详细的定制开发需求书)。
二：确定网站建设方案/报价
公司根据提供用户提供的功能定制需求书，报价供客户参考。经双方交流与磋商，确定最终需要定制的具体功能及定制费用。
三：双方签订功能定制协议，客户支付预付款
双方签订《功能定制协议书》[可选] ，客户支付50%的预付款。相关技术人员与客户通过QQ聊天、MSN、电子邮件、电话、论坛等方式进行交流。
四：功能测试，客户验收
双方共同对二次开发项目进行测试并验收，客户满意即为验收合格。
五：客户支付余款，网站建设过程结束
客户按照《功能定制协议书》，支付剩余功能定制费用。公司在收到余款后，将相关定制功能文件递交给客户；或应客户要求将文件直接上传至客户服务器上。至此，功能定制过程全部结束。
